É uma unidade especializada de apoio educativo que tem como finalidade contribuir para a igualdade de oportunidades e para a promoção do sucesso educativo.

Com toda a comunidade educativa: alunos/as, encarregados/as de educação, pessoal docente e não docente, e outros agentes educativos do Agrupamento.

O modelo de intervenção é ecossistémico, onde a tónica é posta na escola, mas que também abrange outras dimensões, como sejam a família e a comunidade.